Szolgáltatások

Ajándékbolt
Amennyiben elnyerte tetszését a Bambara Hotel logózott termékeinek, Bizsu ajándéktárgyainak vagy egyéb szállodai eszközeinek valamelyike és szeretné emlékül hazavinni, a Recepción lévő ajándék kunyhóban válogathat az értékesítésre fenntartott készletből. Bambara logózott kicsi és nagy törölköző, fürdőtörölköző, felnőtt és gyermek fürdőköpeny, szauna-lepedő is megvásárolható.
Színes afrikai ajándéktárgyak, autentikus ékszerek, souvenir-ek, gyermek ajándékok és plüss állatok, kozmetikai és fürdőruházati termékek közül válogathatnak.
Az ajándéktárgyak a lobby-ban elhelyezett vitrinekben is megtekinthetőek.

Autóparkoló
Az Ön biztonsága érdekében, a körbekerített, sorompóval zárt szállodai területen a nap 24 óráján keresztül térfigyelő kamerával megfigyelt parkolóval rendelkezik szállodánk, amely térítésmentesen igénybe vehető. A parkoló természetvédelmi, ősfás környezetben biztosított, levél, faág, termés hullásából és állatok által okozott károkért a szálloda nem vállal felelősséget.

Autóbuszparkoló
Autóbuszok részére a főbejárat előtti területen biztosítunk parkolási lehetőséget.

A’la carte étkezés
A San Toro étteremben minden nap 12.00-22.00 óra között lehetősége nyílik a’la carte étkezésre. Utolsó rendelésfelvétel zárás előtt 30 perccel történik.

Ágymatrac és ágynemű
Nyugodt pihenését többzónás Billerbeck matrac biztosítja. Szállodánk szolgáltatásszínvonalát folyamatosan fejlesztjük, a nemzetközi 5*-os szállodákban megszokott prémium minőségű kétszemélyes DODO toll paplanokkal és Billercbeck toll párnákkal szereltük fel a szobákat. Az extra párna és takaró a szobai szekrényben megtalálható. Amennyiben más típusú párnára tart igényt, kérjük a Recepción jelezze kollégáinknak. Ágyneműjét két éjszaka után kolléganőink a napi takarítás alkalmával cserélik, amennyiben minden nap kéri az ágynemű cseréjét, kérjük a Recepción jelezze.

Baba felszerelés
Alap bekészítésünk 2 éves korig: babaágy, babaágynemű, babakád, pelenkatartó kuka.
Alap bekészítésünk 2 – 6 éves kor között: fellépő, wc szűkítő.
Az alábbi eszközöket kérésre bekészítjük Önöknek a szobába: etetőszék, vízforraló, baby ételmelegítő, bili, csúszásgátló, pelenkázó, vakdugó. Kérjük forduljanak a Recepciós kollégáinkhoz.

Baleset
Baleset esetén kérjük, azonnal hívja a Recepciót. Mellékünk: 1000.

Bank, bankautomata
A településen a Takarékszövetkezet fiókja és bank automatája található.
Cím: 3324 Felsőtárkány, Fő út 155.

Bankett, konferencia, rendezvény
Szállodánk 330 négyzetméteres rendezvényterme korszerű technikával felszerelve nyújt kiváló lehetőséget üzleti és magánrendezvények lebonyolításához. A rendezvényterem 5 szekció teremre osztható. Szükség szerint az étteremmel egybenyitható, így 550 négyzetméteres rendezvénytér alakítható ki. Bármilyen jellegű rendezvény ügyében kérjük, forduljon értékesítési részlegünkhöz.

Bár
A szállodai lobby-ban található Kroko bár és Bár Séparé minden nap 8.00-23.00 óra között várja Vendégeit.
A Spa területén található Dogon bár (májustól- októberig Beach bár) minden nap 10.00-18.00 óra között tart nyitva.
Esténként hangulatos zenés esteken vehetnek részt (foglaltság függvényében).
Ételrendelés a Kroko Bárban 12.00-21.30 óra között, a Dogon és Beach Bárban 12.00-17.00 óra között.
Dress code: Kroko bárunk területén a fürdőruházatban és köntösben való megjelenést kérjük mellőzni 18.00 órát követően. Köszönjük megértésüket és szíves együttműködésüket!

Beauty kezelések
Beauty kezelésekről, időpont egyeztetésről bővebben a Száhel wellness (1131) és Bambara Spa Recepción (1126) tájékozódhatnak 8.00-20.00 óra között.

Benzinkút
A legközelebbi üzemanyag töltő állomás Egerben a 25-ös főút mellett található, 6 km távolságra.

Billiárd szoba
Felnőttek részére a földszinten, a szurikáta udvarral szemben található Banán billiárd szobánk biztosít további kikapcsolódási lehetőséget, térítési díj ellenében. A felszereléssel és asztalfoglalással kapcsolatosan legyenek szívesek a recepciós kollégákhoz fordulni. A billiárdszoba 9.00-22.00 óra közt áll rendelkezésükre.

Bizsu és Zserbó
Szállodánk kabala állatai: Bizsu, a szurikáta és Zserbó, a kenguru. Minden nap 10.00 órától és 19.30 órától váltakozóan kabalaállataink táncra kérik gyerkőc Vendégeinket a Kroko bárban. A kicsi plüss Bizsu és Zserbó megvásárolható a Recepció mellett található ajándékkunyhóban.

Borotva, borotvahab
Recepción megvásárolható az egyéb kozmetikai termékekkel együtt.

Bükki Rejtélypark
Bükki Rejtélyparkunk garantál minden nap varázslatos kalandot az egész családnak. Vajon ki lesz az a bátor felfedező, aki tovább mer menni, hogy felfedezze az elveszett Majomváros titkát? Ki lesz az, aki megismerheti a Bükki Rejtélypark titkait?
A Labirintusváros bejáratánál található Majomudvarban a törpe kenguruk (Benett-kenguruk) életét követhetik minden nap a gyerkőcök.
A parklátogatással kapcsolatosan, a recepciós kollégáknál legyenek szívesek érdeklődni.

Cardio sarok
8-21 óra között fittness gépekkel ellátott terem áll rendelkezésére, a szálloda mínusz emeletén térítésmentesen.

Cipőtisztítás, cipőtisztítási szolgáltatás
A 2. emeleti érkezési szinten cipőtisztító gép áll Vendégeink rendelkezésére. Kérjük cipőtisztításra vonatkozó igénye esetén forduljon a szálloda Recepciójához!

Csomagszoba
Érkezés és elutazás napján igény szerint a Recepción biztonságos csomagmegőrzést biztosítunk.

Csomagszolgálat
Londiner szolgálatot a nap 24 órájában biztosítunk. Kérjük igényét a recepciós kollégák felé jelezni szíveskedjen.

Diétás étrend, ételallergia
Kérjük, hogy az esetlegesen fennálló élelmiszer allergiájáról, diétájáról és speciális étrendjéről legyen szíves bennünket értesíteni már foglalásakor vagy érkezésekor a Recepción.

Dohányzás
Szállodánk teljes területe nem dohányzó. Amennyiben dohányzik, kérjük az arra kijelölt területre legyen szíves fáradni!

Dress code
Kérjük Önöket, hogy szállodánk különböző területein az alkalomhoz illő öltözetben szíveskedjenek megjelenni.
Kroko bár: Kroko bárunk területén a fürdőruházatban és köntösben való megjelenést kérjük mellőzzék 18.00 órát követően.
San Toro étterem: San Toro éttermünkben a fürdőruházatban, köntösben való megjelenés nem megengedett. Kérjük 18.00 órát követően a sportruházatban, papucsban való megjelenést mellőzzék.
Köszönjük megértésüket és szíves együttműködésüket!

Dzsungel játszóház
A Dzsungel játszóház egy csúszdás, mászókás gyermekbirodalom, 3-8 év közti gyermekek részére.
Dzsungel gyermekbirodalom 9.00-20.00 óra között áll gyermek Vendégeink rendelkezésére.

Elektromos kerékpár
Szállóvendégeink számára 4 db elektromos kerékpár bérlésére van lehetőség, térítési díj ellenében, előzetes időpont egyeztetéssel, saját felelősségre. Kérjük forduljon a Recepcióhoz információért.

Elektromos roller
Szállodánkban 4 db Xiaomi elektromos roller bérlésére van lehetőség, térítési díj ellenében, előzetes időpont egyeztetéssel, saját felelősségre. Kérjük forduljon a Recepcióhoz információért.

Elektromos töltőállomás
Szállóvendégeink a tartózkodásuk ideje alatt az ALTE-Go töltő egységeit használhatják, térítés ellenében. A töltőn 4 darab Type2 csatlakozó került kiépítésre, ami egy időben, négy autó töltésére alkalmas, Type1 és Type2 csatlakozóval rendelkező elektromos és Plug in Hibrid (PHEV) autók számára.

Elutazás
A távozás napján kérjük Vendégeinket, hogy 11.00 óráig szíveskedjenek elhagyni a szobát. Késői szobaelhagyást a Recepcióval való előzetes egyeztetéssel, az aktuális foglaltság függvényében, felár ellenében biztosítunk. Az elutazás napján a wellness részlegünk használatát térítési díj ellenében biztosítjuk, melyre vonatkozó igényét kérjük a Recepción szíveskedjen jelezni.

Elveszett tárgyak
Elveszett tárgyakról a Recepción szíveskedjen érdeklődni.

Etikett
Megkérjük vendégeinket, hogy a szállodánkon kívül vásárolt ételeket és italokat a szálloda területére ne hozzanak be és ne fogyasszanak.
A Spa és wellness részlegen csak a bár területén engedélyezett az ételfogyasztás.
A nyugágyak foglalása csak a Spa és wellness részlegen való tartózkodás alatt megengedett. A feleslegesen foglalt nyugágyakat kollégáink felszabadítják.
Dohányozni csak a kijelölt területeken lehetséges.
Kérjük, hogy a szállodánk különböző területein, eseménytől függően, illő öltözékben szíveskedjenek megjelenni, amit előre köszönünk.
Gyermekekért a szülők tartoznak felelősséggel.

Esernyő
Igény esetén esernyő a Recepción kérhető.

Ébresztés
Telefonos ébresztés a Recepción térítésmentesen kérhető.

Érkezés
Szobáját az érkezés napján 15.00 órától foglalhatja el. Érkezés napján a Bambara Spa és a Száhel wellness szolgáltatásai 12.00 órától térítésmentesen igénybe vehetőek.

Értékmegőrzés
Minden szobában szobai széf áll vendégeink rendelkezésére, amelyekben elhelyezhetik értékeiket. A Recepción biztonságos széf található, szállodánk kizárólag a Recepción átvett és széfbe helyezett értéktárgyakért vállal felelősséget.

Észrevételek, javaslatok
Vendégeink véleményére és értékelésére vezetőségünk nagy hangsúlyt fektet.
Észrevételeivel, javaslataival forduljon bizalommal a recepciós kollégákhoz és vezetőinkhez.

Étterem
A San Toro étterem minden nap 12.00-22.00 óra között várja Vendégeit a magyar és a nemzetközi konyha specialitásaival.

A félpanzió keretei között a reggelit és a vacsorát svédasztalos formában kínáljuk, azonban a főétkezéseket két csoportban bonyolítjuk. Érkezéskor válaszható étkezéseinek időpontjai: reggeli 7:00 – 9:00 között és a vacsora 18:00- 19:30 között vagy reggeli 9:30- 11:00 között és a vacsora 20:00- 21:30 között.

Bőséges büféreggeli helyett kérése esetén térítés ellenében a’la carte reggelit kínálunk.

Foglaltságunk függvényében az éttermünkben ültetési rendet igyekszünk alkalmazni. A Csillag étteremrészünket felnőtt Vendégeink részére tartjuk fenn.
Köszönjük szíves megértésüket és együttműködésüket.

Kérjük Önöket, hogy szállodánk különböző területein az alkalomhoz illő öltözetben szíveskedjenek megjelenni. San Toro éttermünkben a fürdőruházatban, köntösben való megjelenés nem megengedett. Kérjük 18.00 órát követően a sportruházatban, papucsban való megjelenést mellőzzék.Köszönjük megértésüket és szíves együttműködésüket!

Felnőttbarát szolgáltatások
Felnőttbarát szolgáltatásainkat 14 év feletti vendégeink varázslatos pihenés élményéért biztosítjuk:
Csendes wellness: Egész évben, 14 év felettieknek mindennap csendes wellness reggel 8.00-9.00 óra és este 19.00-20.00 óra között, mely időszak alatt a Bambara Spa-t kizárólag felnőtt vendégeink pihenésére tartjuk fenn (kivéve állami iskolai szünidei és ünnepi időszakokban).

Dogon szauna parkunk egész évben 14 év alattiaknak szülői felügyelettel használható.

Csillag étterem: Gyermekmentes éttermünk biztosítja a zavartalan, étkezést romantikus hangulatban a gyermek nélkül érkező Vendégeinknek.

Száhel panoráma wellness: A tetőszinten, a Száhel wellness gyermekmentes pihenő tere erdei környezetével varázsolja el a feltöltődésre vágyó vendégeket és párban érkezőket.

Kültéri óriás jacuzzi: Az erdei környezetbe simuló élménymedence óriásjakuzzija csak felnőttek számára nyújt élményt (kivéve nyári szünidő).

Térítésmentes afrikai napi programok.

Félpanzió
A félpanzió keretei között a reggelit és a vacsorát svédasztalos formában kínáljuk, azonban a főétkezéseket két csoportban bonyolítjuk.
Érkezéskor válaszható étkezéseinek időpontjai: reggeli 7:00 – 9:00 között és a vacsora 18:00- 19:30 között vagy reggeli 9:30- 11:00 között és a vacsora 20:00- 21:30 között. Külön kérésre a vacsora helyett ebéd elfogyasztására van lehetőség 12.00-17.00 óra között.

Fénymásolás, fax, nyomtatás, szkennelés
Térítés ellenében a Recepción fénymásolásra, nyomtatásra, szkennelésre és fax küldésére is van lehetőség.

Fogkefe, fogkrém
A Recepción lehetőségük van megvásárolni a további kozmetikai termékekkel egyaránt.

Fürdőköpeny, fürdőtörölköző, szauna-lepedő
Felnőtt Vendégeink számára a szobába, érkezéskor bekészítjük a köntösöket, melyet kérünk elutazás napján a  szobában hagyni.

Gyermekek részére a wellness recepción térítésmentesen biztosítunk köntös, átvételkor 10.000 Ft letétet terhelünk szobaszámlájára. Kérjük elutazáskor a wellness recepción leadni szíveskedjenek a gyermek köntösöket, mely letétének díját számlájáról levesszük.

Wellnesstörölközőt és szaunalepedőt wellnesskártyája ellenében a Bambara Spa recepción veheti át, majd kijelentkezéskor a szobakártyájával együtt kérjük adja át a központi recepción wellnesskártyáját.
Wellnesstörölközőt napi használatra biztosítunk, szaunalepedőjét szükség esetén naponta több alkalommal térítésmentesen cseréljük.Felhívjuk szíves figyelmét, hogy wellness kártyáját elutazáskor leadni kérjük. Elveszett wellness kártya esetén 5000 forintot terhelünk a szoba számlájára

Fürdőszobai törölközők
Fürdőszobájában bekészítve találja meg a szobai törölközőket. Amennyiben törölközőcserét kér, szíveskedjen a használtat a fürdőszoba padlójára ledobni.

Fűtés/hűtés
Szállodánk teljes területe automata beállítással fűthető és hűthető. Vendégeink egyénileg is állítani tudják a termosztát kezelő egységen a fűtést és a hűtést.

A szoba hűtő/fűtő berendezését a falon található LCD kijelzős termosztáttal lehet vezérelni. A bekapcsolás a termosztát kijelzője alatt balra található üzemmód választó gombbal történik, mely gombbal kiválasztható a be-kikapcsolt állapot/fűtés/hűtés mód. A kijelző alatt jobbra található a befúvó ventilátor sebességének fokozat kapcsolója.(Ajánlott beállítás az automata fokozat. A ventilátor fokozatok állítása nem ajánlott, mert a beállított hőmérséklet elérése után, a szobai levegőt csak keringeti. Nem fűt/hűt. A kívánt hőmérséklet beállítására a kijelző jobb oldalán található Fel/le nyilak szolgálnak. (A kijelző, hőmérséklet visszajelzés, csupán viszonyszám, az eltérhet, akár 2-3 C°-al is a valós szobahőmérséklettől.) Figyelem! A fűtés/hűtés csak bezárt nyílászárók mellett működik.

Gyalogtúrák , túraútvonalak
Felsőtárkányban négy különböző hosszúságú és erősségű bükki túraútvonal közül választhatnak. Kérdése esetén kérje kollégáink tájékoztatását a Recepción.

Gyermekágy
Babaágyat és babaágyneműt, illetve a gyermek számára pótágyazható szobát kérésére, foglaltságunk szerint biztosítunk.

Gyermekfelügyelet
Baby sitter szolgáltatás legalább 2 órára rendelhető, előzetes egyeztetéssel, térítési díj ellenében. Bővebb információért forduljon a recepciós kollégákhoz.
Animátoraink gyermekprogramok ideje alatt gyermekfelügyeletet biztosítanak, amely időpontját az aktuális gyermekprogram ajánlatunkon tüntetjük fel.

Gyermek animációs program
Minden nap a Bizsu pecsétvadászat programjaink teszik felejthetetlenné gyermek Vendégeink számára a Bambarában töltött időt, mely programfüzetet érkezéskor a Recepción adunk át a gyermekek részére. Kérjük látogasson el az alábbi weblapra az aktuális gyermekprogramok eléréséhez: https://bambara.hu/csaladi-elmenyek/gyermekprogramok/

Gyógyszertár
A településen található gyógyszertár. Szíveskedjen a Recepción tájékozódni a nyitvatartás felől.

Hajszárító
A fürdőszobában található, biztonsági kapcsolóval működik. A Spa öltözőkben is rendelkezésre állnak hajszárítók.

Hidegcsomag
Korán utazó vagy későn érkező Vendégeink részére az étkezés helyett hidegcsomagot biztosítunk. Kérjük ezen igényét a Recepción legkésőbb elutazása előtti este 21.00 óráig jelezni szíveskedjen.

Hitelkártya
Fizetéskor elfogadunk Visa, Mastercard, Maestro, Amex kártyát. Szép kártya elfogadóhely vagyunk!

Horgászat
A szállodánktól 600 méter távolságra elérhető erdei tavaknál lehetőség van horgászni. Kérjük, a Recepción szíveskedjen tájékozódni.

Informatikai segítségnyújtás
Kérjük amennyiben informatikai segítségnyújtásra van igénye, forduljon a szálloda Recepciójához!

Információs szolgálat
A Recepción a nap 24 órájában szívesen állnak rendelkezésére kollégáink.

Internet
A szálloda teljes területén (szobákban és közösségi terekben) Wifi hálózat elérhető, mely térítésmentesen használható. A hálózat nem védett jelszóval. A szálloda 1. emeletén nyilvános internetpult áll rendelkezésükre, térítésmentesen, nyomtatási lehetőséggel. Amennyiben számítógépre van szüksége szobájába, kérjük erre vonatkozó igényét jelezze a Recepción.

Kanaga Love szoba
A szálloda különleges szolgáltatásaként 8.00-20.00 óra között igénybe vehető a Kanaga Love szoba, ahol privát pezsgőmedence, gőzkabin és baldahinos franciaágy várja a romantikázni vágyó Vendégeinket.

Kerékpárkölcsönzés
A kölcsönzött kerékpárokat a szálloda Recepcióján vehetik fel. Különböző hosszúságú és nehézségű alternatív túraútvonalakat ajánlunk, melyek a környező területek kiemelkedő természeti értékeihez vezetik el Önöket. Bővebb tájékoztatásért, kérjük forduljanak a recepciós kollégákhoz.

„Kérem ne zavarjon”
Amennyiben nem szeretné, hogy szobájában zavarják, kérjük, függessze ki az erre a célra a szekrényen elhelyezett kártyát. A szoba ajtaját belülről a zöld gomb megnyomásával tudja fixre zárni.

Lovaglás
A településen a Karap tanya vállal gyermek és felnőtt lovagoltatást, lovas oktatást és tereplovaglást. További információkért kérjük, forduljon a Recepcióhoz bizalommal.

Mali Beach
A Bükk-hegység lábánál tengerparti hangulatban élvezheti a 3 szintes teraszos medence számtalan
élményelemének valamelyikét. A kényelmes napozó ágyaktól csak egy lépés és kedvére hűsölhet valamelyik medencében vagy strandröplabdázhat, tollasozhat, ha az aktív pihenést kedveli.

Mango játszószoba
Az étterem és a bár között található Mangó játszószobában kisgyermekek találnak érdekes játékokat.

Mátrix-klub
A mínusz emeleten található Mátrix-klub a tinédzserek kedvence, ahol Xbox és csocsó áll rendelkezésre. Játék lemezeket, társas és kártyajátékokat a Recepción kérhetnek. A Mátrix szoba 9.00-21.00 óra között áll gyermek vendégeink rendelkezésére.

Manikűr, pedikűr
A kéz- és lábápolás szolgáltatásunkhoz prémium minőségű termékeket használunk fel. A Szahara Beauty manikűr-pedikűr szalon a földszinten található.
Bejelentkezni az emeleti Száhel wellness (1131) és Bambara Spa Recepción (1126) lehetséges 8.00-20.00 óra között. A szolgáltatás előzetes időpont egyeztetéssel vehető igénybe.

Masszázsaink
Masszázsok, fürdőkezelések és masszázsrituálék különleges kínálatát ajánljuk Vendégeink figyelmébe. A szépségrituálék, masszázsok során olasz Gerard’s, nyugat-afrikai Akoma, az exkluvíz La Sultana de Saba valamint a német Kurland biotermékeket használunk, különleges illatok, kifinomult textúrák felhasználásával.
Részletes leírást a tájékoztató prospektusban olvashat, amelyet a szobamappában talál. Bejelentkezni a Száhel wellness (1131) és Bambara Spa Recepción (1126) lehetséges 8.00-20.00 óra között. A szolgáltatás előzetes időpont egyeztetéssel vehető igénybe.

Minibár
Szobai minibárban üdítő, szeszes ital és snack található, amely felbontás után számlázásra kerül. A termékek feltöltése naponta történik. Elutazás napján, a Recepción jelezni szíveskedjen fogyasztását.

Mosoda
Szállodánkban nem üzemel mosoda. Kérésére partner mosodánk, térítés ellenében vállal mosást. Kérjük szíveskedjen reggel 9 óráig jelezni igényüket, a leadott ruhaneműket egyeztetett időpontban átadjuk Önnek.

Árlista:

Alsóneműk: 500 Ft/ db
Nadrág, póló, ing, pulóver: 2.500 Ft/ db
Kabát: 4.000 Ft/ db

Műszaki szolgáltatás
Műszaki probléma esetén kérjük, szíveskedjen tájékoztatni a Recepciót.

Napozóágyak
A kültéri medencék körül és a Száhel tetőszinten kihelyezett napozóágyakon díjmentesen pihenhet.
Ágyfoglalást vagy bérlést nem áll módunkban biztosítani, kollégáink a foglalt, de nem használt napozóágyakat felszabadítják.

Napilap, folyóirat
A Kroko bárpulton napilapokat, a Száhel tető wellness szinten heti és havi folyóiratokat talál. Kérjük, az újságokat elolvasás után visszahozni szíveskedjenek.

Orvos
A körzeti orvos és mentő szolgálat kihívásához a Recepció (1000) segítségét szíveskedjen kérni.

Papucs
Felnőtt vendégeink számára érkezéskor a szobába bekészítjük a papucsokat térítésmenetesen.

Párna
Amennyiben a szobájában található többféle párnától eltérő igénye van, kérjük jelezze a Recepción.
Az alábbi párnákból van lehetőség választani:
Rondo memória párna: Feszültséglevezető memória hab párna, mely biztosítja a stresszmentes, nyugodt alvást.
Hengerpárna: Fedezze fel a hengerpárnákkal elérhető maximális kényelmet! Hengerpárna segítségével bárhol isteni komfort teremthető: a természetes pamuthuzat jól szellőző, modern technológiával gyártott, antiallergén, funkcionális szálakból készült töltetanyagot rejt.
Antiallergén párna: Toll és pehely mentes, antiallergén párna.

Pezsgőkád
Szállodánk zuhanyzós és fürdőkádas szobákkal rendelkezik.
Pezsgőkád használatakor a baloldali gomb a pezsgőfürdő bekapcsolására, a jobb oldali gomb a hidromasszázs funkció bekacsolására alkalmas, amelynek intenzitását a középen található levegődúsító gomb segítségével szabályozhatja. A kád belső szegélyén található a három csaptelep és a zuhanyfej. A zuhanyfej kiállása mellett található a leeresztő csaptelep, a hideg és meleg víz csaptelepei, melyeket az óra járásával megegyező irányban lehet megnyitni. A hidromasszázs funkciót csak abban az esetben kapcsolja be, ha a víz szintje minimum 5 cm-rel túllépte a legfelső hidra-masszázs fúvókákat és bent ül a kádban. Kiszállás előtt kérjük, a masszázs funkciókat kikapcsolni szíveskedjen.

Reggeli
A félpanzió keretei között a reggelit és a vacsorát svédasztalos formában kínáljuk, azonban a főétkezéseket két csoportban bonyolítjuk.
Érkezéskor válaszható étkezéseinek időpontjai: reggeli 7:00 – 9:00 között és a vacsora 18:00- 19:30 között vagy reggeli 9:30- 11:00 között és a vacsora 20:00- 21:30 között. Bőséges büféreggelit vagy kérése esetén térítés ellenében a’la carte reggelit kínálunk.
Korán utazó vendégeink részére reggeli helyett hidegcsomagot biztosítunk, melyre való igényét előző nap a Recepción jelezni szíveskedjen.

Segway, monster buggy
Élménydús, aktív kikapcsolódás különleges járművekkel. Rugalmas túraútvonalak a Felsőtárkányi tó és a környező erdős területeken a túravezetővel egyeztetve. Foglalás és további információ kapcsán kérjük forduljon a Recepcióhoz.

Száhel Wellness

A Száhel Wellness szolgáltatásait 8.00-20.00-ig veheti igénybe. A tetőterasz és panorámapihenő egy igazi oázis a testnek és a léleknek. Télen-nyáron lehetőséget biztosít Önnek a tökéletes kikapcsolódásra.

A Száhel Wellness szolgáltatásait 14 éven aluli gyermek nem veheti igénybe. Kihasználhatja a csendtér adta lehetőségeket: olvashat, szundíthat, elmerülhet az Ön elé táruló erdei látványban. Kültéri panoráma szauna és egy pezsgőfürdő is található a tetőszinten.

A masszázsszobáink is itt kaptak helyet, ahol az Akoma, Gerard’s, La Sultana de Saba és Kurland masszázsrituáléi segítenek a regenerálódásban.

A Száhel Wellness egész nap friss gyümölcsökkel, 17.00-kor Dilmah teaválasztékkal és aprósüteménnyel várja Vendégeit.

Lehetőség nyílik a Száhel Wellness szolgáltatásait 20.00 órát követően zártkörűen igénybevenni, melyet térítési díj ellenében biztosítunk. További információkért kérem forduljanak a recepciós kollégákhoz!

Szék
Fürdőszobai szék igényét kérjük jelezze a Recepción.

Szobaszéf
A szobaszéf a szekrény polcán található. A használati útmutatót a széf mellett találja. A széfet saját biztonsági kódjával tudja használni. Kizárólag a Recepción leadott értéktárgyakért vállalunk felelősséget.

Szobafoglalás
Következő tartózkodását személyesen is jelezheti recepciós kollégáinknak, örömmel előjegyzik.

Szobakulcs
Szobájába a Recepciótól kézhez kapott kártya segítségével tud bemenni. A szobai hálózatot a kulcskártyája aktiválja, kérjük, helyezze be a villanykapcsoló melletti tartóba. Kérjük, a kártyát elutazáskor a Recepción leadni szíveskedjen.

Szobaszerviz
A szobában található szervízlap választéka alapján szervízdíj ellenében biztosítunk étel és italkiszolgálást szobájába. Ételrendelési igényét 6.00-22.00 óra között, italrendelési igényét 7.00-23.00 óra között teljesítjük.

Szobatakarítás, napi takarítás
Tájékoztatjuk, hogy a napi takarításra 9 – 15 óra között kerül sor. Amennyiben nem kér szobatakarítást, kérjük függessze ki a szobaajtó kilincsére a „Ne zavarjanak” kártyát. 16 órát követően, felár ellenében áll módunkban takarítást biztosítani.

Takaró
Tartalék takarókat a szobájában található szekrényben helyeztük el, amennyiben további plusz takaróra tart igényt, kérjük jelezze a Recepción.

Talált tárgyak
Amennyiben elhagyott tárgyat talál a szálloda területén, kérjük, adja le a Recepción.

Taxi, transzfer
Taxi rendelés esetén kérjük, forduljon a Recepcióhoz. Amennyiben transzferszolgáltatást kíván igénybe venni, külsős partnerünkkel, előzetes egyeztetéssel van erre lehetőség.

Telefon
A szobákban elhelyezett telefonokról a tájékoztató alapján kezdeményezhet belső és külső hívásokat.
Díjazását automata rendszer terheli szobaszámlájára.

Televízió
A szobai televízión előre programozott csatornák foghatóak. A csatorna kiosztást a tájékoztatón és a tv képernyőn is ellenőrizheti.  Minden szobát nagyméretű SMART led televízióval szereltünk fel Streaming szolgáltatásokkal. Kérjük, hogy saját szolgáltatói fiókjaiból jelentkezzen ki elutazáskor, mely elmulasztása esetén a szálloda nem vállal felelősséget a fiókért.

Testvérszállodánk, a Mesés Shiraz Hotel ****Superior
Testvérhotelünk, a Mesés Shiraz Hotel****Superior alig 16 km-re Felsőtárkánytól, Egerszalókon található. A Bambara lakók kedvezményes áron tölthetnek el egy kellemes wellness napot a testvérszállodánkban 2500 nm bővítményen, újragondolt csodálatos iráni hammam világ, perzsa szauna birodalom és pazar arab fürdőház várja a Vendégeket. Színes keleti szobák, lakosztályok és 3000 nm területen marokkói pihenőkert orientális élménymedencével, pihenőkkel. Információkért kérjük a recepciós kollégákhoz forduljanak!

Telefontöltő, adapter
Telefontöltő illetve adapter igényét kérjük jelezze a Recepción.

Törzsvendég program
Szállodánk törzsvendégrogramot működtet, mely kapcsán kijelentkezéskor recepciós kollégáink nyújtanak további tájékoztatást vagy látogasson el https://bambara.hu/bambara-vilaga/torzsvendeg-program/ weblapra információkért.

Tűz
Tűz esetén kérjük, azonnal hívja a Recepciót és válassza a szobájához legközelebb eső vészkijáratot. Tűz esetén a lift használata tilos.

Varrás
Varrási igényét kérjük jelezze a Recepción, melyet térítési díj ellenében biztosítunk 8.00-20.00 óra között.

Vasalás
Amennyiben vasalási szolgáltatást szeretne kérni, kérjük forduljon a recepcióhoz. Tájékoztatjuk, hogy
a vasalási szolgáltatást 6.00-20.30 óra között, térítési díj ellenében biztosítjuk és 1 órán belül elkészítjük. Kérése esetén vasalót és vasalóállványt biztosítunk Önnek.

Virág
Virágrendelés esetén kérjük forduljon a Recepcióhoz.

Wellness és Spa (Bambara Spa)
Wellness és Spa részlegünk szolgáltatásait minden nap 8.00-20.00 óra között vehetik igénybe Vendégeink.

A Bambara Spa egy dogon törzsi faluba varázsolja el vendégeit.

Merüljön el a multifunkciós beltéri és kültéri élmény- és gyerekmedencék habjaiban.

A 3 szintes medence óriási jacuzzija egész évben a rendelkezésére áll.

Próbálja ki az országban egyedülálló, különleges sórőzse-kunyhót, bio herbárium-kunyhót,só-permetes gőzkabint és uszadék-fából épült finn szaunát.

Fedezze fel az egyedülálló barlangfürdő számtalan élményelemének valamelyikét.

Élvezze naponta több alkalommal zajló különleges szauna szeánszunk egyikére, melyek színesebbé teszik a pihenést, amelyet tea- és gyümölcskínálás is gazdagít.

Az élményzuhanyok különböző aromaillattal gazdagítottak.

A Bambara Spa kényelmes nyugágyaiban pihenhetnek.

Wellness hosszabbítás
Wellness részlegünket térítésmentesen érkezés napján 12.00 órától használhatják Vendégeink, míg utazás napján 12.00 óráig szintén térítésmentesen vehetik igénybe.
Wellnesshosszabbítási díj ellenében tudjuk biztosítani érkezés napján 12.00 órát megelőzően vagy elutazás napján 12.00 órát követően a wellnesshasználatot, mely díja az érvényben lévő wellnessbelépő árának 50%-a.
Csomagszobát, zárható öltöző szekrényeket, fürdő törölközőt és szaunalepedőt biztosítunk Vendégeink részére. Ilyen jellegű igényét kérjük a Recepción legyen szíves jelezni!

KÖRNYÉKBELI SZABADIDŐS PROGRAM LEHETŐSÉGEK
A Bambara Hotel közvetlen környezete igen sokszínű turisztikai lehetőséget biztosít kirándulni, nevezetességeket megtekinteni, sportolni és fürdőzni vágyó vendégeinknek.

Sziklaforrás és az erdei tó
A sziklaforrás és az erdei tó Felsőtárkány északi végénél, a kő-közi szurdok bejáratát keretező mészkősziklafal tövében bukkan a felszínre. A karsztforrásban tulajdonképpen a Délnyugati-Bükkben futó Lök-völgy búvópatakja jut ismét felszínre. A bővizű sziklaforrás vizét már a XVIII. században tóvá duzzasztották. A tó környéke szépen parkosított, kedvelt kirándulóhely. Három tanösvény csomópontja található itt, a parton szabadtéri színpad található. A tó közeléből indul a felsőtárkányi erdei kisvasút. Szállodánktól a tó erdei ösvényen keresztül 600 m távolságra, a sziklaforrás 1000 m távolságra elérhető.

VIA ferrata Felsőtárkány
Heves megye első via ferrata pályája a Bükk kapujában.

A tó partján lévő pavilonsoron alakították ki a Via Ferrata felszerelés kölcsönzőt, ahol a francia Petzl cég által gyártott professzionális eszközök bérbeadása mellett szakszerű tanácsadással és túravezetéssel állnak rendelkezésre. A kölcsönzőtől átsétálva az autóúton, az étterem melletti parkolóból indul a ferrata, melyen izgalmas traverzek (vízszintes- vagy ferde irányú haladás), fel- és lemászások, valamint egy 23 m hosszú függőhíd teszik felejthetetlenné az élményt. A pálya nyomvonala lehetőséget nyújt a sziklafalakon megtelepedett élővilág megfigyelésére, és mindezek mellett szemet gyönyörködtető panorámában is gyönyörködhetünk.

Erdei kisvasút és a Bükki Fennsík
A Felsőtárkányi erdei kisvasút a Bükk-hegységben található, nem messze Egertől északra. Az első vonalat 1915-ben fektették le 760 mm-en, a fakitermelés szolgálata céljából, a megnövekedett szállítási igények miatt.
Még mielőtt elindulunk a fűtőházi állomásról, érdemes megtekinteni a Szikla-forrást, amely a tó körüli parkban található, vizét tóvá duzzasztották, környéke kedvelt pihenőhely. Az állomáson kiállított korabeli járműveknél is érdemes néhány percet elidőzni. Az Egeres-völgyi varróház megállónál vadaspark található, ahol igen aranyos kis állatkákkal találkozhatunk. A Varróház turistautak kiindulópontja is.
A Stimec-házi végállomáson találhatunk kiépített tűzrakóhelyet, sportpályát. De amit külön az erdészetnek köszönhetünk, innen indul és ide tér vissza a 1,5 km hosszú, 21 tablót tartalmazó Vöröskő-völgyi erdei tanösvény, melynek segítségével mind a gyerekek mind a felnőttek szórakozva ismerhetik meg a bükki erdő értékeit, szépségeit. A színes oktatótáblák mellett a fafajok felismerését segítik a fák környékén elhelyezett kisebb táblák is. A táblák alapos megismerése sem vesz igénybe három óránál többet. A környék nevezetessége a hóolvadást, illetve nagyobb esőzést követő időszakban működő Vöröskő-forrás, amelyből szökőkútszerűen akár 1,5 méter magasra is feltör a víz.
A hivatalos menetrend felől a Recepción legyen szíves érdeklődni.

Nyugati Kapu Oktató-és Látogató Központ
A Központ a Felsőtárkányi tó partján található. Állandó és időszaki kiállításokkal várnak minden érdeklődőt. A kiállítás megtekintése során több mint 300 millió éves utat járhatunk be, miközben képzeletben leereszkedünk a hegység belsejében található barlangokba, megcsodálhatjuk a forrásokban gazdag völgyeket, felmászhatunk a Bükk meredek sziklagerinceire és megtekinthetjük a Bükk-fennsík emberi beavatkozás nyomán létrejött hegyi rétjeinek gazdag növény- és állatvilágát. Nyitva tartás felől a recepciós kollégáknál legyenek szívesek érdeklődni!

Lovaglás
Karap lovas tanya: a Felsőtárkány, Ady E. utca 92. alatt található lovas iskola a Bükki Nemzeti Park lábánál található, erdei környezetben. Túravezetés és oktatás vehető igénybe a nyitott és fedett lovardában és terepen. A tanya specialitása a túra lovagoltatás mellett a gyerek lovagoltatás 3 éves kortól!
Mátyus Lovas tanya: Szállodánktól 15 km távolságra, Eger és Noszvaj között található a környék legnagyobb lovas tanyája számtalan lovas programmal, szabadidős lovas lehetőséggel.
A programokon minden vendégünk saját felelősségére tud részt venni!

Bükki Csillagda

A Bükki Csillagda, a Bükki Nemzeti Park Igazgatóság természetismereti látogatóközpontja a Bükki Nemzeti Park szívében, Répáshuta mellett. Rengeteg érdekes látnivalóval és interaktív élménnyel várja az érdeklődőket: ilyen például a Nap megfigyelésére is alkalmas, világszínvonalú távcső, planetárium, megtapogatható meteoritok, izgalmas virtuális űrutazások és egy tanösvény is várja a látogatókat.

Környékbeli kirándulóhelyek
Az alábbiakban a leggyakrabban keresett nevezetességeket, kirándulóhelyeket szeretnénk Vendégeink figyelmébe ajánlani. A Recepción részletes információt talál a környék programlehetőségeiről, nyitvatartási időkről és távolságokról.

Eger: Egri Vár: Börtönkiállítás, Egri Képtár, Kazamata, Hősök terme, Panoptikum; Gárdonyi Géza Emlékmúzeum; Bazilika; Líceum: Csillagászati Múzeum, Varázstorony, Főegyházmegyei Könyvtár; Minaret; Dobó tér; Minorita templom; Kopcsik Marcipánia; Város a város alatt

Bükk hegység: Szilvásvárad – Szalajka-völgy, pisztrángos tavak, vadaspark, Erdei Múzeum, Szikla-forrás, Erdei Szabadtéri Múzeum, Fátyol-vízesés és istállóskői ősemberbarlang; Felsőtárkány – Bükki Nemzeti Park nyugati kapuja, Lillafüred – Hámori tó, Anna-barlang, Szent István-barlang; Bélapátfalva – Apátság; Szarvas-kő – várrom; Noszvaj – De la Motte-kastély; Síkfőkút – csónakázótó; Sirok – várrom

Egerszalók: Sódomb, Barlanglakások, Betyárbújó kaptárkő, Római katolikus templom, Egerszalóki-tó

Mátra hegység: Kékestető – kilátó, Sástó – csónakázótó és kilátó, Mátrafüred – kisvasút, Parádfürdő – Cifra Istálló, Recsk – Nemzeti Emlékpark: kényszermunkatábor, Kisnána – vár

Tisza-tó: Tiszafüred – madárrezervátum, Poroszló – Tisza-tavi csónakázás és séta a tanösvényen, Tisza tavi Ökocentrum

Környékbeli fürdők
Eger: Termál- és élmény strandfürdő, Török Fürdő, Bitskey Aladár Uszoda

Egerszalók: Gyógy- és Wellness fürdő, Nosztalgia strandfürdő

Demjén: Termál Völgy élményfürdő

Mezőkövesd: Zsóry fürdő

Bogács: Termálfürdő

Miskolc-Tapolca: Barlangfürdő

Recepciós kollégáink szívesen útbaigazítást adnak!

Felsőtárkányi túra útvonalak
A szállodánktól induló könnyű túra közben megismerkedhetnek a Bükk kincseivel, élővilágával és láthatják a Bükk legszebb panorámáit. További információként recepciós kollégáink szívesen állnak rendelkezésükre.

Felsőtárkány – Kő-közi Tanösvény
1 óra, 1 km túra jellegű
Jelzés: fehér négyzetben átlós kék sáv
Az indító állomás Felsőtárkány község északkeleti szélén lévő tó partján (a BNPI Oktató- és Látogató Központja mellett) található.
A tárkányi “háromkörös” tanösvény kő-közi körét a Bükki Nemzeti Park Igazgatóság Nyugati Kapu Oktató és Látogatóközpontja mellett alakították ki. A Szikla-forrást és a fölötte magasodó mészkősziklát, az alatta húzódó Kő-köz nevű sziklaszorost és a tavat fűzi fel egy rövid kirándulás jellegű útvonalra.

Felsőtárkány – Vöröskő-völgyi Erdei Tanösvény
2 óra, 1,5 km, séta jellegű
Jelzés: nincs.
A Felsőtárkányi Erdészet Erdei Vasútjának végállomásánál, a Stimecz háznál van a tanösvény indítótáblája.A Felsőtárkányból a Stimecz házig vezető 5 km hosszú erdei kisvasút végállomásánál alakították ki ezt a sajátos tanösvényt, amelyen 21 színesen illusztrált tábla szemlélteti a hegyvidék növény- és állatvilágát. Egy-egy tábla általában négy növény és állatfajt mutat be, ezért a bemutatóösvényt tulajdonképpen egy természetben kiépített növény- és állatkalauznak – határozónak – tekinthetjük. A fafajok, gombák, cserjék, madarak, vadászható nagyvadak stb. ábrázolásain túl egy tábla a Bükk mára túlhaladott földtani ismereteit vázolja föl.

Felsőtárkány – Barát-réti Tanösvény
3 óra, 6,5 km, túra jellegű
Jelzés: fehér négyzetben átlós kék sáv a Bujdosó-kőig, onnan a Z jelzésű turistaúton lehet visszajutni a településre.
A Felsőtárkány község északkeleti szélén lévő tó partjáról (a BNPI Oktató- és Látogató Központja mellől) indul.
A Kő-köz keleti végétől indul, az Oldal-völgy torkolatáig a sárga jelzésű turistaúton vezet, majd áttér a műút túloldalára, s a karthauzi kolostorromtól egy meredek ösvényen közelíti meg a Lök- bérc oldalában előbukkanó sziklavonulatot, a Bujdosó-kőt. A környező jurakori agyagpala és radiolarit “összletekbe” ékelődve meredek mészkősziklafalak magasodnak a hársas kőrises sziklaerdő fölé.

Felsőtárkány – Vár-hegyi Tanösvény
4,5 óra, 10 km, túra jellegű
Jelzés: fehér négyzetben átlós kék sáv
A Felsőtárkány község északkeleti szélén lévő tó partjáról (a BNPI Oktató- és Látogató Központja mellől), illetve a szálloda mellett lévő Park Hotel Táltos mellől indul. A tanösvény a Bükki Nemzeti Park Igazgatóság Nyugati Kapu Oktató- és Látogatóközpontjától a Várhegy gerincére visz fel. A Kő-köz elejétől oda-vissza 10 km a tanösvény hossza, melynek bejárása 4-5 órát vesz igénybe. Az útvonal különböző földtani formációkkal (dolomitbánya, radiolarit-sziklák), a gyertyános tölgyes, szubmontán bükkös, a mészkerülő tölgyes és a hársas törmeléklejtő-erdő élővilágával, valamint egy késő- bronzkori erődített teleppel, a Kyjatice-kultúra földvárával ismertet meg.